天涯负面删除主要通过三个渠道产生：

1）受众口碑传播。企业在搜索引擎上投放了大量SEM品牌关键词广告，确实赚足了眼球和票子。不过，企业却封杀不了那些“受骗”、“上当”的受众声音，他们通过搜索引擎知道你的企业，当然也可以通过搜索引擎发泄自己心中地不满。所以说，搜索引擎营销是把“双刃剑”，企业要拿捏得当，对得起“良心”，否则就真的吃不了兜着走了；天涯论坛是一家比较老的SNS平台，也就是互动论坛平台。受众比较高网站的权重比较高，所以一般论坛上发布什么新的内容及时都被各大搜索引擎第一时间受理到。所以每次提到负面删除信息的平台天涯为首的论坛平台一定是有的。

2）竞争对手恶意抵毁。这点最为无奈，也较常见，无论是大小品牌企业都得经历这“坎”。拿医院网络营销来说吧，你一搜索“XX医院”，漫天都是“XX医院是骗子”、“XX医院黑幕”等网站负面信息，你头大了吗？行业恶意竞争这股“歪风邪气”，也不知道何时才有个尽头？！这个很常见就是同行恶意诋毁发布虚假信息或者诋毁公司的相关信息资料等，对企业或者个人影响较大，因为互联网言论很难短期控制，一旦发出去很多转发转载比较难以控制。

3）媒体过度曝光。如今的互联网，只要企业一经媒体曝光，上了知名门户头条，那你就等着“一夜爆红”吧！经各大网站“疯狂”转载之后，从网站到论坛，再到百度贴吧、百度知道，企业负面信息几乎“爆炸”了。一般来说，这类型网站负面信息的搜索引擎排名都不错，而且极难删除。天涯论坛算是一家负面发布信息的平台，一般被企业或个人发现的时间已经被很多搜索引擎收录处理起来难度较大，所以一旦能控制的越早越好处理。

网站负面信息处理方法

在了解了网站负面信息的“来龙去脉”之后，相信大家对网站负面信息处理有一些头绪了吧？ 网站负面信息处理主要有两种途径：公关方式删除网站负面信息和SEO方式压制网站负面信息。

“公关”删除网站负面信息

要想完全清除网站负面信息，主要还是凭借企业的“公关”手段，一般都比较快速、有效，企业采取公关方式删除网站负面信息时主要从两个方面考虑：

1）针对知名门户网站或是类似百度知道、贴吧一类的“顽固”网站负面信息，采取公关方式为佳。不要奢望依靠SEO的手段，往往你投入了大量地精力换来的还是失望的恶性循环——门户网站的权重太高，而且是越沉越香，年数越长排名就越稳定。所以说，公关手段就很有必要了！不过，公关效果还是和公司的实力成正比的，一般大公司都会有专门的公关部门负责和第三方网站交涉，而且效果也不错。

2）针对论坛、博客以及普通网站，主要是处理那些排名很好且稳定的那些负面信息，一些必要的“公关”手段，一般都可以搞定的。如果这些网站负面信息的排名都在10页之后，那就不用理会了，它们再折腾也就是那水平。就算偶尔排到前列了，也撑不过百度的两次大更新。

SEO压制网站负面信息

如果企业考虑成本，不想花掉这部分公关费，那就SEO吧！不过，搜索引擎优化的方式并不能直接删除网站负面信息，只能在一定程度上压制网站负面信息。一般来说，通过SEO的手法将网站负面信息压制到搜索结果的100名之外，就基本不用考虑它的负面影响了。那么，如何压制网站负面信息呢？

1）站群优化

一般来说，网站负面信息都是围绕公司或品牌名称相关来作文章的，而且都是些单独的网页。考虑到独立域名的网站相对单独网页的优势，我们可以申请多个域名以目标关键词建站，采取站群优化的方法来网站负面信息，往往效果都很理想；

2）口碑形式外链

分析搜索结果中网站负面信息的来源，我们也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上，以目标关键词发布高质量地口碑+链接软文。通常，这类型网站权重都不错，你的原创文章几乎“秒”收，而且排名也不错，是很有效的压制网站负面信息方法。另外，从长远意义来看，这种口碑形式的外链对提升企业品牌形象、口碑效应以及SEO效果都大有益处。

3）自问自答

以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词，采取自问自答的方式，注意使用不同的IP提问或回答，不然会被搜索引擎判定为“作弊”而不给予权重，推荐使用VPN来操作。注意，你的问题要尽快结束，不要让别人的负面回答坏了事。

4）危机公关意识

为什么在这里要强调SEO的危机公关意识呢？意思是对网站负面信息要有警醒意识，防“危”杜“贱”。并不是说处理完这段时间的负面信息，SEO工作就到此结束了，而是要保持良好地负面信息“嗅觉”，时时监测、跟踪网站负面信息动态，才能保证SEO工作有条不紊地开展。因为，从某种意义上来说，网站负面信息是根本无法避免的。

新浪博客负面删除：
 　　随着企业在网络上进行的营销时间的延长，产生的正面效果的数量越来越多，但是不可避免的也会出现负面信息，像是企业经常进行营销的重要平台新浪，在企业的营销页面下或多或少会出现负面信息，有时也会有一些消费者推送新浪博客上关于企业的负面信息，能够引起其他消费者注意的一般都是有一定粉丝数量的用户，他所发出的负面信息很容易就会对他的粉丝产生影响，改变他们的消费行为，因为博主跟粉丝的关系是比较亲密的，一方的行为很容易对另一方产生影响。

　　对于这样的情况，企业的营销管理者一定要重视这些新浪博客负面信息，如果置之不理，或者处理的不恰当，会引发负面舆论，对企业的信誉产生极大的威胁。

　　那么企业要怎样删除新浪博客负面信息处理呢？

　　首先，企业要就发布负面信息的新浪用户所提出的质疑进行详细的了解，用户之前是否跟企业有过沟通，沟通的结果怎样，问题出在哪里，要严谨的进行分析，根据问题出现的不同原因寻找不同的策略。

　　其次，企业要对出现的问题进行一一解答，消除误会，解决问题。企业在解决问题的同时一定要让消费者了解，企业解决问题的决心，如果是企业产品确实存在问题，那么就要对消费者进行道歉，如果是沟通上出现了问题，就要有效沟通，让消费者了解真实情况。

　　最后，企业在进行新浪博客负面信息删除的同时要恰当的进行企业正面信息的推送，一方面可以抵消不等消费者对企业的不良印象，一方面也是对企业进行营销的好时机。

　　这些进行新浪负面信息处理的方法要求能够良好的进行操作，这些要求只有专业人士才能够运作，所以一般的企业可以寻求专业团队的协助来进行新浪负面信息处理，这样对于企业来说可以在减少开支的同时解决问题。

　　一般博客负面信息的发布都是转发出来的一般是先发布到各个大的平台，比如百度贴吧或者天涯甚至有的是专门所谓职业打假人那里，然后很多新浪的博客博主一有新的负面信息他们就疯狂转发到自己的博客里面。所以导致很多负面信息都是批量存在，建议找我们专业的人去处理然后越快效果越好。欢迎来电咨询。